Le prix affiché est-il le prix final ?
Le tarif du séjour est calculé en direct à partir de notre calendrier, pour vos dates exactes. S’y ajoutent les frais de ménage indiqués sur chaque logement, et les options si vous en choisissez. Tout est détaillé avant le paiement.
Comment se passe le paiement ?
Le séjour se règle par carte bancaire sur notre page de paiement sécurisée (Stripe). L’acompte, le solde et les conditions d’annulation applicables sont affichés avant la validation. Les options se règlent ensuite en un clic, par carte également.
Comment se passe l’arrivée ?
La plupart de nos logements sont en arrivée autonome : boîte à clés ou serrure connectée. Avant votre arrivée, vous recevez votre livret de séjour personnel avec l’itinéraire, la vidéo d’accès et votre code. Arrivée à partir de 16 h, départ avant 10 h, sauf option horaires.
Un dépôt de garantie est-il demandé ?
Pour certains logements seulement (Villa Secret River, les love rooms et B’s House). Il s’agit d’une empreinte bancaire ou d’une pré-autorisation, non débitée si tout se passe bien. Le montant est indiqué sur la page du logement.
Puis-je arriver plus tôt ou partir plus tard ?
Oui, selon le calendrier : cochez l’option au moment de réserver, ou plus tard depuis la page Options ou votre livret de séjour. L’option est confirmée par notre équipe une fois réglée.
Les repas et les attentions sont-ils possibles ?
Petit-déjeuner, box tapas créole et escapade romantique se commandent au moins 48 h à l’avance, le temps pour nos prestataires de tout préparer.
Faites-vous des séjours longs ?
Oui. Nos tarifs deviennent dégressifs à partir d’une semaine, puis de deux et de quatre semaines. Écrivez-nous sur WhatsApp pour un séjour de plusieurs mois.